「売ること」が主目的だったリテールの役割が変わりはじめている。チャネルが多様化し購入手段の選択が消費者に委ねられるなか、単なる商品陳列の場から、商品の魅力や世界観を顧客に伝達し、顧客と繋がり体験や価値を共有する「メディア […]
DIGIDAYリサーチ：ECを展開する国内企業18社の担当者が語る「顧客体験で重視していること・課題」とは？
FEATURE
コロナ禍は、ゲームとeスポーツの領域を確実に押し広げた。そこにブロックチェーンやメタバースのムーブメントが重なり、Web3への期待が加熱している。そして、ブランドたちも人々が向かうところについていく。
DIGIDAYリサーチ：メタバースの概観・NFT事例などをDIGIDAYがまとめて紹介
伝統的なスポーツチーム、ゲームの世界へ進出する：CESのパネルディスカッションより
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「クリエイティブは、エンゲージメントを獲得できるか否か」 ： メディア・バイ・マザーのD・ゲインズ氏
「 CTV / OTT は、マーケティングに大変革を起こす」：Adjust 佐々直紀氏
オムニチャネルマーケティングの確立は、いまだに前途多難：IABの年次ミーティング「ALM」での議論
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